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摘要:兼职客服与专业客服在工作内容和职责上有所区别。兼职客服通常利用业余时间处理客户咨询,灵活安排工作时间,可能缺乏专业知识和技能。而专业客服则全职投入客户服务工作,具备丰富的专业知识和服务技能,能够高效解决客户问题...